为进一步深化国地税合作,确保3月初联合办税大厅的投入使用,2月20日-24日,夹江县国地税组织双方办税大厅全体工作人员联合开展纳税服务培训。
培训内容包含税收法规、税务礼仪、上机模拟操作、实地演练四个方面。邀请国地税相关部门负责人就办税过程中涉及的基本税收法律法规及征收征管和风险防控进行系统讲解。外聘专业礼仪老师就个人形象塑造、沟通技巧、纳税服务礼仪开展培训,充分展示税务形象。组织国地税办税业务骨干就办税所有流程进行模拟培训,对办税过程中的注意事项、疑难点进行详细讲解。同时组织人员分别到对方办税大厅进行实地操作,促使每个人都能熟练掌握国地税所有办税流程。全面开启“一人一机双网双系统”的办税服务模式,大力提升办税服务效率,全面实现国地税联合办税大厅一窗通办、一号通办、一厅通办、一机通办的办税目标。


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