学党史，办实事，社保中心解决群众“急难愁盼”问题

心中有信仰，脚下有力量。今年以来，夹江县社保中心结合党史学习教育，充分挖掘本土红色资源，引导全体党员干部做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，将学习教育成果转化为服务群众的实效，切实解决群众“急难愁盼”问题。

一是主动联系，解决社保退费问题。2021年1月14日及2月25日，群众张云秀从夹江至攀枝花办理社保业务，第一次前往攀枝花市未能成功办理后返回夹江，到我中心咨询，我中心工作人员张燕同志多次主动帮助群众联系攀枝花社保中心，最后通过远程办理业务的方式为张云秀办理了社保的退费及账户的维护，解决了群众来回跑的问题，高效解决了群众的“烦心事”。

二是热心助人，帮助人像认证识别。王玉华老人是新疆的退休人员，但现居住在夹江，无法回新疆进行待遇资格认证，她咨询新疆社保相关机构后，了解到可以手机下载“新疆智慧人社”APP进行待遇资格认证。因年纪大，无法熟练操作手机，于2021年5月18日上午，在夹江县社保中心刘影和毛敏的帮助下，下载“新疆智慧人社”APP成功进行人像识别，完成了今年新疆退休人员待遇资格认证。

三是上门服务，完成待遇资格认证。5月26日，夹江县社会保险事务中心党员服务队走进夹江县养老中心，开展“我为群众办实事”领取待遇资格认证活动，社保中心主任李明刚及中心工作人员共8人参加了此次上门服务活动。工作人员通过四川人社app、四川e社保app对未进行待遇资格认证的老人进行认证。面对听力和视力等退化的老人，工作人员站在老人面前同步演示系统指定的抬头、摇头、张嘴等动作帮助引导老人理解，而面对部分患有脑瘫、脑梗的老人，因无法理解系统提示的张嘴动作，又没有身份证在身边无法进行核查，工作人员灵机一动想到了喂饼干这一方式引导老人张嘴完成了待遇资格认证。年审活动一直持续到五点结束，共服务群众88人。

为保障群众按时领取养老金，我中心工作人员张燕及罗钦中于2021年6月22日前往夹江县人民医院第一住院部，为一名90多岁高龄住院老人进行了上门年检，避免该老人因行动不便无法进行年检而停发养老金，受到了群众的好评。

下一步，我中心将继续努力为群众做好事、办实事，切实解决群众的“急难愁盼”问题，增强在职党员干部们的先锋意识和服务意识，实实在在为群众服务，不断提高广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。