今年以来,马村镇强化责任机制,整合多元调解力量,开展“派单式”矛盾纠纷调解工作,成功化解矛盾纠纷近30起,受到当地群众一致好评。
组建一支队伍。组建一支以各村(社区)调解委员会为基础,由村社干部、老党员、乡贤、法律从业者、志愿者等组成的调解队伍。目前全镇已建立112人组成的调解“人才库”,其中党员82名,乡贤12名,法律从业者3名。
建立两本台账。建立一般矛盾纠纷和重点矛盾纠纷两本台账。按照轻重缓急和社会影响程度严格分类管理,集中资源力量优先化解急迫和严重的矛盾纠纷,重点做好影响社会稳定或可能引发“民转刑”命案的矛盾纠纷当事人的稳控工作。
实行三级调解。明确责任分工,严格按照“三三制”调解原则,由社、村、镇逐级调解。村、社调解三次仍无法化解的矛盾纠纷上报至镇矛盾纠纷多元化调解中心。中心“接单”后梳理纠纷情况,报由镇党委书记“签单”,最后向所属分管领导、包社干部、行业主管部门“派单”,集中专业人员限时化解,有力提升调解效率。


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