12月17日,夹江广场人头攒动、暖意融融,由夹江县医疗保障局牵头,青衣街道办事处联合漹城街道办事处共同主办的“医保大集”活动在此火热启幕。这场以“零距离服务群众、政策红利应享尽享”为主题的便民活动,将医保政策宣传与互动体验深度融合,让群众在家门口就能懂政策、办业务、享服务,切实感受到民生保障的温度与便利。
活动现场,青衣街道办事处工作人员与医保部门业务骨干一道,组成专业服务团队,围绕群众关切的参保缴费标准、报销比例、门诊特病申请、电子医保凭证激活、异地就医备案等热点问题,通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式,用通俗易懂的语言进行“接地气”解读。针对老年群体使用智能设备办理医保业务的难点,街道工作人员提供“一对一”贴心指导,手把手教老年人操作线上缴费、备案流程,同时详细告知就近线下办理网点信息,有效解决了部分老年人“不会办、不便办”的难题。市民周勤在听完异地就医备案政策讲解后,当场在工作人员协助下完成线上申请,她感慨道:“原来异地就医备案可以线上申请啊,真是太方便了!”
为让医保知识入脑入心,活动创新融入幸运大转盘、套圈大闯关、沙包投掷等趣味游戏,将参保重要性、报销流程等知识点巧妙设计进游戏环节。群众在轻松互动中学习医保知识,现场欢声笑语不断。“游戏轻松好玩,医保政策也弄明白了,这场集市赶得真有意思!”刚参与完套圈游戏的市民张力笑着说。这种“政策宣传+趣味互动”的模式,让严肃的政策解读变得生动鲜活,也让“年年都参保,保障步步高”的理念深入人心。
作为主办单位之一,青衣街道办事处始终坚持“人民至上”理念,将医保政策的宣传与落实作为增进民生福祉的重要抓手。此次“医保大集”活动,是街道打通医保服务“最后一公里”的具体实践,通过“沉浸式”宣传、“贴心式”服务,让群众对医保政策从“听说过”变为“弄得懂、用得会”。
下一步,青衣街道办事处将以此次活动为契机,持续深化与医保部门的协作,把“医保大集”的成功经验转化为常态化服务机制。结合辖区实际,依托社区网格、楼栋微信群等载体,运用“线上宣传+线下走访”模式,联合医保服务小分队下沉小区、走进商户,针对不同群体开展精准化政策宣讲,让惠民保障春风吹进千家万户,不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。


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