（一）政策宣讲入心。组织便民服务中心、社会治理办部门业务骨干下沉一线，设置政策宣讲专场，采用“政策宣讲＋面对面答疑”方式精准传递解答农村医疗保险参保报销、养老保险认证发放、低保及耕地补贴等群众关切政策。截至目前，召开民生政策主题“坝坝会”56场，覆盖群众1200余人次，解答政策疑问230余条。（二）急难愁盼速办。组织镇村干部、乡贤代表运用“情、理、法”相结合方式现场成功调解各类邻里纠纷100余起；建立“村民报备＋集体出动＋镇级支援”道路快速清障机制，解决暴雨后道路堵塞问题40余次。（三）闭环管理增效。建立“坝坝会”议事清单台账，明确责任人员、办理时限，镇纪委跟踪督办，通过村务公开栏、微信群公示办理结果，接受群众评议监督。截至目前，已办结群众诉求200余项，群众满意度100％。
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